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Raccolta Punti 2023-2024

Domande Frequenti

Come ci si iscrive?
Basta creare il tuo account, inserendo la tua mail e una password da te creata. Puoi registrarti cliccando qui.

Se faccio un ordine mi iscrivo automaticamente al programma?
No, ci si iscrive al programma solo creando il proprio account. Se effettui un ordine da ospite i punti verranno memorizzati ma non potrai usarli fino all’avvenuta registrazione.

Devo pagare per iscrivermi?
No, il Programma Fedeltà è gratuito.

Dove posso controllare il mio saldo punti?
Puoi vedere il tuo saldo punti all'interno del tuo account /I miei punti.

Come posso riscattare i miei premi?
I punti sono riscattabili sul proprio profilo nella pagina punti, cliccando sul pulsante: Crea il tuo buono.

Come posso utilizzare i miei buoni?
Inserendo il codice che viene visualizzato dopo aver riscattato il premio e inserendolo al momento del check-out.

Posso usare i punti su tutti i prodotti e tutti gli ordini?
Assolutamente si!

Posso usare i punti e un codice sconto insieme?
No, puoi usare solo un codice sconto alla volta.

Quando saranno approvati i miei punti?
I punti per gli acquisti saranno approvati automaticamente.

Cosa faccio se non vedo subito i miei punti accreditati?
Aspetta 48h, se ancora non vedi i tuoi punti accreditati contatta la nostra assistenza.

Dopo quanto scadono i punti?
I punti scadono automaticamente il 28 febbraio di ogni anno.

Posso guadagnare punti per i miei acquisti precedenti?
Si, ma solo per gli acquisti effettuati negli ultimi 3 mesi, a condizione che ti iscrivi al Programma con la mail con la quale hai effettuato gli ordini.


 

REGOLAMENTO

 
  1. DESTINATARI DELL’INIZIATIVA
    1. La RACCOLTA PUNTI è aperta a tutti gli utenti iscritti ad Animalstore.it
    2. La partecipazione alla RACCOLTA PUNTI è gratuita ed implica integrale accettazione del presente REGOLAMENTO RACCOLTA PUNTI.
 
  1. PERIODO E AMBITO DI VALIDITÀ
    1. La Raccolta Punti è valida dal 01/03/2023 al 28/02/2024.
    2. I punti possono essere accumulati e convertiti in sconto a discrezione del cliente entro e non oltre il 28/02/2024
    3. I punti accumulati e non convertiti in sconto alla data del 28/02/2024 saranno revocati.
 
  1. ATTRIBUZIONE DI PUNTI
    1. Con l’acquisto di prodotti gli iscritti accumulano n. 1 (uno) punto ogni €1,00 (euro uno/00).
    2. Sono possibili ulteriori iniziative che consentono di accumulare punti: i relativi termini saranno comunicati separatamente dal presente documento con apposita newsletter.
    3. I punti sono normalmente accreditati automaticamente non oltre 48 ore dallo svolgimento dell’iniziativa che li ha generati e possono essere riconosciuti solo nel momento del saldo dell’importo.
    4. Non generano punti gli acquisti di prodotti successivamente autorizzati al reso.
    5. In caso di reso autorizzato di un prodotto acquistato con buono sconto ottenuto dalla conversione dei punti, i punti corrispondenti allo sconto utilizzato non saranno riaccreditati.
 
  1. SOGLIE PUNTI E RELATIVI SCONTI
    1. Ad ogni punto è attribuito il valore di 0,01€
    2. Per poter generare un buono sconto si deve aver accumulato un numero minimo di 100 punti
    3. Il saldo punti e valore dello sconto sono verificabili in ogni momento nel proprio profilo
    4. Si possono convertire in sconto esclusivamente i punti già accreditati
    5. I punti accumulati non possono essere convertiti in denaro.
 
  1. TRASFERIMENTO PUNTI
    1. I punti accumulati su una PROFILO non possono essere trasferiti su un altro PROFILO.
 
  1. UTILIZZO DEGLI SCONTI
    1. Gli sconti possono essere utilizzati per l’acquisto di prodotti inserendo il codice sconto generato prima della conclusione della transazione di vendita.
    2. L’importo dell’acquisto per cui si intende utilizzare lo sconto deve essere di almeno 10 €.
    3. Il buono deve essere utilizzato entro 15 giorni dalla data di emissione del buono stesso, trascorsi i 15 giorni il buono scadrà e non sarà più utilizzabile.
    4. La conversione di punti in uno sconto comporta la decurtazione dei relativi punti necessari a erogarlo.
    5. Il valore dello sconto utilizzato non genera ulteriori punti.
    6. I punti possono essere convertiti in sconto in qualsiasi momento, è possibile generare un nuovo buono sconto solo dopo l’utilizzo del precedente buono sconto.
 
  1. USO NON CONFORME
    1. L’utilizzo dei Buoni sconto in modo non conforme ai regolamenti e alle indicazioni fornite da Animalstore può comportare, a insindacabile giudizio di Animalstore, la revoca dei punti maturati e/o l’impossibilità di convertire i punti in sconto.
 
  1. MODIFICHE AL REGOLAMENTO RACCOLTA PUNTI
    1. Con impegno a mantenere, per quanto possibile, i benefici già maturati nel corso della RACCOLTA PUNTI, Animalstore potrà, in ogni momento, modificare il presente documento qualora, nel corso del periodo di validità intervengano: ordini dell’Autorità Pubblica; significativi e imprevisti mutamenti delle condizioni di mercato; cause di forza maggiore; sopravvenute esigenze impreviste di gestione della RACCOLTA PUNTI.